Prijzen
Alle aangeduide prijzen van Brand-Butler zijn netto exclusief B.T.W. in € (Euro), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

‘GRATIS’ sample(s)
Via de normale bestelprocedure op de website kunnen samples worden besteld. Indien u naar aanleiding van de ontvangen sample een order plaatst worden de kosten van het desbetreffende proefexemplaar excl. B.T.W. gecrediteerd op de totaal factuur. De samples die u heeft ontvangen en waar geen bestelling op volgt worden in rekening gebracht.

Orderbevestiging procedure
Binnen ca. 2 werkdagen na ontvangst van uw opdracht verzenden wij u de orderbevestiging. Wij vragen u deze nauwkeurig te controleren en bij eventuele onjuistheden of opmerkingen, binnen 24 uur contact op te nemen met ons. Als wij in uw definitieve order een wijziging (mits nog mogelijk) moeten verwerken, worden hiervan de kosten aan u doorberekend en zal de levertijd met minimaal 5 werkdagen worden vertraagd.

Betaalmogelijkheden
Wij bieden u de volgende betalingsmogelijkheden; ‘vooruitbetaling’ en ‘betalen op rekening (factuur)’.

Debiteurentermijn

Op bestellingen die per factuur worden voldaan, geldt een betalingstermijn van 14 dagen netto.

*Indien de betaling niet heeft plaatsgevonden binnen bovengenoemde termijn, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en vanaf de vervaldatum de wettelijke vertragingsrente + 2% verschuldigd over het nog openstaande bedrag.

Daarnaast komen alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten voor rekening van de wederpartij en behoudt Brand-Butler zich het recht de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de overeenkomst per brief te ontbinden.

Veredeling
De producten worden veredeld op de wijze zoals die door Brand-Butler per product is vastgesteld. Het aangeleverde artwork en de op basis hiervan vervaardigde veredelingsmaterialen blijven in het bezit van Brand-Butler. Met de aanlevering van uw artwork geeft u Brand-Butler de toestemming deze materialen te gebruiken en vrijwaart u Brand-Butler dan ook voor alle daarop geldende rechten.

Beschikbaarheid producten
Met uitzondering van uitzonderlijk grote orders of ten gevolge van vertragingen van aanvullingen zijn alle producten die op de site worden getoond op voorraad en direct leverbaar. Producten die tijdelijk niet op voorraad zijn zullen zo snel mogelijk van de site verwijderd worden. Brand-Butler behoudt zich het recht voor de producten uit het assortiment terug te trekken of te wijzigen zonder voorafgaand bericht. Afbeeldingen van artikelen kunnen afwijken van de werkelijke uitvoering. Dit geldt zowel voor kleuren, afmetingen, materiaalsoorten en alle andere producteigenschappen. Aan afwijkingen kunnen dan ook geen rechten ontleend worden.

Meer- / minderleveringen
Brand-Butler behoudt zich het recht voor 10% meer of minder te leveren dan de door u opgegeven hoeveelheden.

Claims
Claims worden uitsluitend in behandeling genomen indien deze ons schriftelijk bereiken binnen 8 dagen na ontvangst van de producten. U kunt uw brief richten aan ‘de directie’ en versturen naar het volgende e-mail adres customerservice@brand-butler.com  

Bij gegronde claims is Brand-Butler enkel verplicht de ondeugdelijke producten te vervangen dan wel de wederpartij te crediteren voor de oorspronkelijke waarde van de geclaimde producten nadat deze producten terug zijn ontvangen bij Brand-Butler.

Retourzendingen
Retourzendingen van de geleverde producten kan uitsluitend plaatsvinden na onze voorafgaande toestemming. Producten die door of in opdracht van wederpartij voorzien zijn van bedrukking, borduursel of gravering worden niet door Brand-Butler teruggenomen. De verzendkosten van retourneren zijn voor rekening van de wederpartij.

Eigendomsvoorbehoud
Alle door Brand-Butler geleverde producten blijven in haar eigendom tot moment van volledige betaling van al wat wederpartij uit welken hoofde ook ten opzichte van Brand-Butler verschuldigd is.

Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen worden uitsluitend behandeld door de bevoegde rechter te Terneuzen.